Hoe werkt onze webshop

24 uur per dag, 7 dagen per week bestellen via onze webshop

Op ieder gewenst moment kunt u online bestellen. Dat doet u in 4 stappen: Mijn winkelwagen, mijn gegevens, bezorgopties, betalen/afronden. 

Een andere optie: wilt u een bestelling op maat? klik dan HIER voor meer informatie.


Bezorgen of afhalen

U kunt uw bestelling ophalen op afspraak of laten thuisbezorgen. Stars & Timber laat uw bestelling bezorgen door PostNL of voor grotere pakketten kunt u een afspraak maken om het product op te halen. Klik HIER voor meer informatie.


Bezorgkosten

  • Postpakketten: Voor pakketten onder de 10 kilo en <100 x 70 x 50 cm (LxBxH) berekenen  we een bijdrage van €6,95
  • Postpakketten: Voor pakketten boven de 10 kilo of een afmetingen tussen 101 x 71 x 51 en 175 x 78 x 58 (LxBxH) berekenen we een bijdrage van van €12,50
  • Grotere pakketten worden niet geleverd. U kunt de grotere pakketten op afpsraak ophalen. Maak een afpraak via info@starsandtimber.nl

Belangrijk bij:

Postpakketten: Indien u niet aanwezig bent, kan de postbode uw bestelling bij de buren afleveren. U ontvangt een notificatie van de postbode op het afleveradres indien de levering zo is geschied.

Noord België: Wij bezorgen bestellingen in heel Nederland. De koerierdienst bezorgt ook op de Waddeneilanden, en noord België.


Prijzen

Alle vermelde prijzen in onze webshop zijn inclusief BTW.


Betalen

  • iDEAL
  • Paypal
  • Contant bij afhalen

Retouren

Poducten op voorraad 

Mocht een artikel ondanks onze goede zorg niet aan je verwachting voldoen, dan kan deze geretourneerd worden. Je hebt het recht om binnen 14 werkdagen na ontvangst van de producten de koop op afstand of op locatie te ontbinden. 

Op afstand:

Hiervoor gelden de volgende voorwaarden:

De te retourneren artikelen moeten nog voorzien zijn originele verpakking om te worden geretourneerd en worden niet teruggenomen indien: de artikelen beschadigd of gebruikt  zijn, je zelf hebt getracht een gebrek te herstellen.

Indien u een product wilt retourneren dient u dit vooraf, binnen drie dagen na ontvangst, aan te geven via info@starsandtimber.nl. De te retourneren artikelen dienen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling aan ons retour gestuurd te worden en door ons te zijn ontvangen. Artikelen die niet of niet binnen de gestelde termijn door ons ontvangen zijn, worden niet geaccepteerd.

Adresseer de zending conform instructies in de e-mail, welke u ontvangt na aanmelding van uw retour en bied de zending zo snel mogelijk aan bij een postkantoor of servicepunt van PostNL. Bij de afgifte ontvangt u een verzendbewijs met daarop een barcode. Bewaar dit verzendbewijs totdat uw retournering door ons verwerkt is.

De ontvangst van uw retour wordt door ons per e-mail bevestigd. De retour kosten komen voor eigen bijdrage.

Op locatie:

Hiervoor gelden de volgende voorwaarden:

De te retourneren artikelen moeten nog voorzien zijn originele verpakking om te worden geretourneerd en worden niet teruggenomen indien: de artikelen beschadigd of gebruikt  zijn, je zelf hebt getracht een gebrek te herstellen.

Indien u een product wilt retourneren dient u binnen een termijn van 14 dagen het product met factuur of kassabon terug te brengen naar het afhaalpunt. U krijgt het bedrag contant retour.

Producten op bestelling

Besteld u een product en wordt het product op bestelling gemaakt? Dit houd in dat het product niet op voorraad is en naar uw persoonlijke wensen wordt gemaakt. Tijdens de bestelling kunt u aangegeven wat uw wensen zijn. Wij gaan vervolgens het product voor u maken. Zodra het product klaar is krijgt u een foto van het eindresultaat of u kunt fysiek op locatie het product keuren. Is het product naar wens dan wordt het product naar u verzonden en is de bestelling definitief. Is het product niet naar wens dan wordt het product aangepast/ opnieuw gemaakt of geannuleerd. LET OP: zodra deze op maak gemaakte bestelling is verzonden of opgehaald dan kunt u deze niet meer retourneren.  


Stars & Timber garandeert uw privacy en de veiligheid van uw gegevens

Stars & Timber geeft uw persoonlijke gegevens niet aan andere partijen. Dit doen we alleen als het noodzakelijk is voor de uitvoering van uw bestelling, bijvoorbeeld bezorging, of op grond van een wettelijk voorschrift. Stars & Timber leeft de wettelijke voorschriften na voor de bescherming van persoonsgegevens, zoals vastgelegd in de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp). 


Garantie op houten producten

Geen garantie op het "werken van het hout": Gezien het gaat om houten meubelen, wil Stars & Timber u erop wijzen dat het hout kan gaan werken. In de winter zal het, wanneer de luchtvochtigheid in huis aan de lage kant is, enigszins krimpen. Dit trekt (zij het deels) weer weg als de luchtvochtigheid weer toeneemt. Ideaal is een luchtvochtigheid tussen de 50 en 65%. Stars & Timber kan geen enkele garantie geven op het eventuele werken en/of kromtrekken van het hout daar de kans dat dat gebeurt groot is en dat ook niet te voorkomen is. Elke plank zal op eigen wijze reageren op temperatuur- en vochtigheidsverschillen in en om het huis. HOUD HIER REKENING MEE !!! 

Aanbieding

Flamingo met veren op hout € 14,99 € 7,99
© 2013 - 2017 Stars and Timber | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.